说话人人都会讲，但美容师如何做到面对陌生客户不胆怯，做到能轻松应对各种场合。下面这6个实用的说话技巧得好好学习，相信自己能行的!

1、要说话就得做好准备

很多美容师害怕在陌生客户面前讲话时，往往是担心不知道该讲什么话题才能得到客户的青睐，也往往是没有做好准备工作，没有查找客户的一些相关资料，比如客户喜欢什么。所以，美容师一定要明白，无论是在什么情况下，都不能打无准备无把握的仗。

2、说话要通俗易懂

一件很简单的事情本来一分钟就可以说明，你却花了半个小时，而且越说越不明白，客户会对你有好感吗?肯定是没有的。切记，美容师说话要简洁明了，不要眉毛胡子一把抓，抓不到要点。

3、记住对方名字很重要

名字虽然是一个人的代号，但双方交谈中能记住对方的名字是非常重要的。人家觉得你很重视他，自然能愿意多跟你聊聊。

4、多读书，增长见识

说话就跟写文章一样，如果你没有足够的词汇量如何能撑起一篇文章，一段有质的交流。多读书才能增长工作中以外的知识，美容师与客户聊天才能找到相同的话题。

5、勇敢豁出去

什么事情都是从不会到会，从不敢到敢，说话也是一样的，勇敢克服自己说话的恐惧，不仅能让你的口才越来越好，还能成为一名美容师。

6、真话能打动听众

为什么同事远离你，为什么客户不再找你，因为跟你交谈都不知道哪句才是真话，想要赢得客户和同事的信任，真话才能打动听众的。